Basic functions of a POS system

At its core, a POS is designed to manage sales and payments in a secure and efficient way. It records each transaction, calculates VAT, manages different payment methods and generates receipts. But modern POS offer much more than that; they act as intelligent tools that provide valuable insights into the financial flows of your business.

Integration with other systems

For hotels and campsites, it is crucial that the POS system is fully integrated with other parts of the business' systems. When a guest places a restaurant bill in their room or books a spa treatment, this is automatically recorded in the guest's account through POS integration with the Property Management System (PMS). This integration ensures that all information is updated in real time, reducing the risk of errors and improving the guest experience.

Lyra erbjuder en helhetslösning där POS-systemet är en integrerad del av plattformen. Detta innebär att alla delar av verksamheten, från bokning och betalning till kundkommunikation, arbetar tillsammans i ett sammanhängande system. Denna integration eliminerar behovet av separata system och säkerställer att all data är synkroniserad och lättillgänglig. För mer information om Lyras POS för hotell, read more here.

Applications in hotels and camping

A modern POS is used in several parts of the organisation to handle orders and payments in real time. At reception, it handles check-in and check-out, room payments and the sale of additional services. In the restaurant, it records orders, manages table seating, and facilitates communication between the server and the kitchen. However, POS only handles orders to be delivered immediately - future bookings and waiting lists are managed in separate systems.

In the spa department, the POS can be used for the sale of products and immediate services, while bookings are usually managed in a dedicated booking system.

The reception desk

I receptionen fungerar Lyras POS som navet för alla ekonomiska transaktioner. Systemet håller reda på vilka betalningar som ska göras vid in- respektive utcheckning och kan hantera både förskottsbetalningar och depositioner.

Restaurant and bar

I restaurangmiljön erbjuder Lyras POS funktioner som digital menyhantering, bordsöversikt, orderhantering mellan servering och kök, möjlighet att dela notor samt hantering av olika momssatser för olika typer av servering. Dessa funktioner bidrar till en smidigare drift och förbättrad service för gästerna.

Spas and activities

För verksamheter som bedriver spa och andra aktiviteter erbjuder Lyras POS möjligheten att smidigt kombinera tidsbokningar med produktförsäljning, med både betalningar på plats och online. Då Lyra inkluderar både POS, PMS och CRM i samma system, görs både bokning, betalning och eventuell marknadsföring från samma plattform.

Advantages of a POS on the same platform as other systems

Lyras integrerade POS, som är en del av samma plattform som övriga system, erbjuder flera betydande fördelar för din verksamhet. Genom att samla alla funktioner i en enhetlig lösning förbättras den ekonomiska kontrollen genom realtidsrapportering. Det ger en tydlig överblick över verksamhetens status. Denna integration minskar risken för fel genom automatiserad hantering av transaktioner och data som säkerställer att all information är konsekvent och korrekt över hela plattformen.

For guests, this means a smoother payment process, as all services and purchases can be handled within the same system, whether for bookings, restaurant bills or spa treatments. All purchases and bookings are also collected on the guest's Customer Relationship Management (CRM) platform.

Dessutom tillhandahåller Lyras plattform värdefull statistik för verksamhetsutveckling, vilket möjliggör datadrivna beslut för att optimera drift och lönsamhet. Lösningen underlättar även effektiv personalplanering baserade på försäljningsdata. Datan hjälper till att anpassa bemanningen efter verksamhetens behov och därmed förbättra både effektivitet och servicekvalitet.

Security and compliance

Lyras POS är utformat för att uppfylla de högsta säkerhetsstandarderna och säkerställer att alla betalningar hanteras i enlighet med PCI DSS. Genom att vara en integrerad del av vår plattform garanteras att all personlig data behandlas enligt GDPR, vilket skyddar både dina gästers information och din verksamhets integritet. Systemet inkluderar även funktioner för att spåra alla transaktioner och ändringar, vilket underlättar både bokföring och revision, och ger dig full insyn i dina ekonomiska flöden.

Reporting and analysis

En av de mest värdefulla aspekterna av Lyras POS är dess förmåga att generera detaljerade rapporter. Dessa rapporter kan visa försäljning per avdelning eller produktkategori, identifiera trender över tid, lyfta fram populära produkter och tjänster samt ge insikt i personalens försäljningsstatistik och lönsamhet per produkt eller tjänst. Genom att samla all data i en enhetlig plattform möjliggörs en omfattande analys av verksamhetens prestanda, vilket underlättar datadrivna beslut för att optimera både drift och lönsamhet.

Mobile solutions

Lyras POS erbjuder flexibla mobila lösningar som möjliggör försäljning var som helst inom anläggningen. Detta är särskilt värdefullt för campingar där försäljning kan behöva ske på olika platser, samt för hotellrestauranger som vill erbjuda bordsservering utomhus. Genom att använda mobila enheter kan personalen hantera transaktioner direkt vid gästens sida, vilket förbättrar både kundservice och operativ effektivitet. Denna flexibilitet säkerställer en smidig och sammanhängande upplevelse för gästerna, oavsett var de befinner sig på anläggningen.

Future-proof technology

Lyras POS är utformat för att möta både nuvarande och framtida behov inom betalningsteknik. Systemet stödjer moderna betalningsmetoder som kontaktlösa betalningar, digitala plånböcker och olika former av mobilbetalningar, vilket ger dina gäster en flexibel och säker betalupplevelse. Dessutom är vår plattform förberedd för integration med framtida betalningslösningar och teknologier, vilket säkerställer att din verksamhet alltid ligger i framkant av teknikutvecklingen. Genom att välja Lyras POS investerar du i en lösning som anpassar sig till den ständigt föränderliga digitala miljön, vilket tryggar din verksamhets relevans och konkurrenskraft på lång sikt.

Conclusion

Today, the hospitality industry is digitising at an accelerating pace and a Point of Sale (POS) is more than just a cash register solution; it is a comprehensive tool for managing sales, payments and financial follow-up. For hotels and campsites, an efficient POS is a key part of the digital infrastructure, enabling smooth transactions and improved guest service.

Lyras POS tar detta ett steg längre genom att erbjuda en enhetlig plattform som sammanför alla nödvändiga funktioner för din verksamhet. Genom att kombinera Property Management System (PMS), bokningsmotor, POS och CRM i ett enda system, elimineras behovet av separata integrationer och komplexa lösningar. Detta innebär att alla köp och bokningar automatiskt synkroniseras, vilket förenklar både för gäster och personal.

Med Lyras plattform får du förbättrad ekonomisk kontroll genom realtidsrapportering, minskad risk för fel tack vare automatiserad hantering, och en smidigare betalningsprocess för dina gäster. Dessutom erbjuder systemet värdefull statistik för verksamhetsutveckling och möjliggör effektivare personalplanering baserad på försäljningsdata. Den användarvänliga designen säkerställer att din personal snabbt kan lära sig och använda systemet, vilket både ökar produktiviteten och förbättrar gästupplevelsen.

Att välja Lyras POS-system är att säkerställa en sömlös och professionell upplevelse i alla delar av din verksamhet där ekonomiska transaktioner förekommer. Ta steget idag och upptäck hur vår lösning kan förändra din verksamhet och höja gästnöjdheten till nya nivåer.