Dynamisk prissättning för hotell och camping

Vad innebär dynamisk prissättning?

Inom hotell- och campingbranschen pratar man ofta om att hitta “rätt gäst, på rätt plats, vid rätt tid, via rätt kanal” för sitt erbjudande. Dynamisk prissättning är ett verktyg som gör detta möjligt genom att priserna inte är statiska, utan anpassas kontinuerligt efter rådande efterfrågan och andra faktorer. En säng i ett hotellrum eller en stuga på en campingplats har inte samma värde varje dag i veckan – värdet förändras beroende på säsong, veckodag, beläggning och evenemang i omgivningen. Dynamisk prissättning innebär att man justerar priset på dessa rum eller enheter i realtid eller med täta intervall, för att optimera försäljningen.

Traditionellt har många anläggningar använt statiska priser – till exempel ett grundpris på vardagar, ett högre helgpris och särskilda priser under högsäsong. Dessa tar dock inte hänsyn till plötsliga förändringar i marknaden. Med dynamiska priser kan man istället ändra priset dagligen eller till och med flera gånger per dag baserat på aktuella förhållanden. Om efterfrågan ökar markant, justeras priset uppåt för att maximera intäkten, och om efterfrågan sjunker kan priset sänkas för att attrahera fler gäster. I praktiken betyder det att systemet automatiskt kan höja priset när bokningarna ökar inför en storhelg, eller sänka priset om det fortfarande finns många lediga rum nära inpå ankomst. Resultatet blir en mer flexibel prisstrategi som bättre speglar marknadens verklighet.

Fördelar med dynamisk prissättning för hotell och campingar

Att använda dynamisk prissättning har flera tydliga fördelar för både hotell och campingar. Framför allt hjälper det verksamheter att maximera beläggning och intäkter, samtidigt som de behåller konkurrenskraft på en föränderlig marknad. Här är några av de viktigaste effekterna och varför moderna anläggningar satsar på denna strategi:

• Maximera intäkterna: Öka priset när efterfrågan är hög för att utnyttja den fulla intjäningspotentialen. Genom att ta mer betalt under högtrycksperioder (t.ex. vid festivaler, stora evenemang eller under högsäsong) säkerställer du att du inte går miste om potentiella intäkter.
• Öka beläggningen vid låg efterfrågan: Sänk priserna strategiskt under perioder med lägre efterfrågan för att locka till dig bokningar. Istället för att ha tomma rum eller outhyrda stugor kan ett något lägre pris fylla upp kapaciteten och bidra till intäkter som annars gått förlorade.
• Förbli konkurrenskraftig: Justera priserna i realtid baserat på marknadstrender och konkurrenternas prisändringar. Om liknande hotell eller campingplatser i området höjer eller sänker sina priser kan du snabbt göra detsamma och därmed undvika att tappa marknadsandelar.

Därutöver medför en automatiserad, dynamisk prissättning att personalen sparar tid och minskar risken för mänskliga fel. Ingen behöver längre uppdatera priser manuellt varje dag eller gissa sig till rätt nivå – systemet sköter det och säkerställer att prisändringar sker konsekvent och korrekt. Det ger även bättre underlag för prognoser, då man genom att analysera historiska data och nuvarande bokningstakt kan justera prisstrategin för framtiden och fatta mer datadrivna beslut. Sammantaget kan en väl genomförd dynamisk prissättning öka intäkt per tillgängligt rum/enhet (RevPAR) och lönsamhet avsevärt, vilket gör strategin till ett av de mest effektiva sätten att optimera intäkterna.

Säsongsvariationer och efterfrågan

Besöksnäringen är starkt påverkad av säsongsvariationer. Både hotell och campingar upplever skiftande efterfrågan under året. Till exempel är sommarperioden högsäsong för campingplatser, medan många stadshotell har hög beläggning under stora konferenser eller evenemang och kanske lugnare helger utanför semesterperioder. Dynamisk prissättning tar hänsyn till dessa variationer. En camping kan gradvis höja priserna under vårkanten allteftersom bokningarna tickar in, för att nå högsta pris under peak-veckorna på sommaren (runt juli månad) när efterfrågan är som störst, och därefter sänka priserna igen under sensommaren/hösten när flödet av gäster avtar.

För hotellens del kan säsongseffekterna se annorlunda ut beroende på läge och målgrupp. Storstadshotell kan ha lågsäsong på sommaren när affärsresandet minskar, men högtryck under stora mässor, konserter eller helger med mycket turister. Fjällhotell har kanske sin högsäsong under vinterns skidsäsong. Oavsett mönster ger en flexibel prisstrategi möjligheten att kapitalisera på topparna och stimulera efterfrågan under dalarna.

Bokningspickup – att följa bokningstakten

Ett begrepp som ofta nämns i samband med dynamisk prissättning är “pickup”, eller bokningstakt på svenska. Pickup avser hur många bokningar (eller rumsnätter) som tillkommer under en viss tidsperiod för framtida datum. Genom att analysera pickup får du en insikt i hur snabbt dina rum eller enheter bokas upp vid olika tidpunkter. Det kan liknas vid ett hastighetsmått på efterfrågan: genom att regelbundet kolla pickupen ser du hur snabbt bokningarna rör sig framåt.

För en hotell- eller campingägare är pickup-rapporter ett ovärderligt verktyg. Om du till exempel ser att du den senaste veckan fick 50 nya bokningar till en specifik helg om två månader, jämfört med kanske bara 10 bokningar motsvarande vecka året innan, indikerar det en kraftigt ökad efterfrågan för den helgen. Då bör du överväga att höja priserna för just de datumen. Omvänt, om pickupen är svag – säg att det bara kom in några få bokningar när du normalt brukar se många – kan det vara en signal att efterfrågan är lägre än väntat, och att en prisjustering nedåt eller en specialkampanj kan behövas för att öka intresset.

Att integrera pickup-analys i den dagliga revenue management-rutinen gör att du kan agera proaktivt. Dynamisk prissättning handlar just om detta: att inte vänta tills det är för sent, utan kontinuerligt justera kursen. Genom att följa bokningstakten kan hotell och campingar optimera sin försäljning ytterligare – du ser trenderna innan de fullt ut återspeglas i beläggningen. Sammanfattningsvis hjälper pickup-analysen dig att alltid ligga steget före: att erbjuda rätt pris vid rätt tid baserat på den faktiska bokningsaktiviteten.

Dynamisk prissättning i Lyras plattform

Lyra har utvecklat en modern bokningsplattform (PMS) som har dynamisk prissättning som en naturlig del av prisreglerna. Plattformen är byggd för att ge maximal flexibilitet och automatisering när det gäller prisstyrning. Som användare kan du sätta upp olika prisstrategier för olika rumstyper eller boendekategorier, och enkelt justera priser baserat på bokningsvolym, säsong och efterfrågan. Plattformen ger en snabb överblick över prisbilden och låter dig styra allt från övergripande säsongspriser till dagsaktuella justeringar.

Automatiska prisregler per kategori

En uppskattad funktion i Lyras system är möjligheten att ställa in prisregler per kategori av boende. Du kan definiera hur priserna ska variera för till exempel stugor, campingtomter, enkelrum, dubbelrum, etc. Varje kategori kan ha sin egen “priskalender” där du lägger in regler för specifika veckodagar, datumintervall eller säsonger. Till exempel kanske du vill att dubbelrum ska ha högre priser på fredag-lördag och under sommarmånaderna, medan enkelrum har en lite lägre baseline och kanske inte varierar lika mycket på helger. Allt detta går att ställa in i systemet i förväg.

Prisliering mellan kategorier

Lyra möjliggör också så kallad prisliering, det vill säga att koppla prisrelationer mellan olika kategorier. Istället för att du manuellt ska uppdatera priset för varje rumstyp när du gör en ändring, kan du sätta en kategori som bas och låta andra kategorier automatiskt följa den med en justerad differens. Du kan till exempel använda ett dubbelrum som baskategori och sedan skapa regler som gör att enkelrummet alltid är 300 kr billigare än dubbelrummet, och att ett superior-rum alltid är kanske 500 kr dyrare än basen. På så vis uppdateras enkelrummets och superior-rummets pris automatiskt så fort du ändrar baspriset för dubbelrummen. Detta garanterar att prisskillnaderna mellan olika rumstyper alltid hålls på önskad nivå, utan att du behöver justera varje kategori för sig.

Prisliering efter gästtyper

Utöver att länka priser mellan kategorier erbjuder Lyras plattform en avancerad funktion för att hantera priser baserat på gästmix och åldersgrupper. I systemet finns fyra olika sätt att ställa in hur priset ska påverkas av antalet gäster och deras ålder (vuxna, tonåringar, barn, spädbarn):

• Pris per bokad enhet: Priset sätts per enhet (rum, stuga, campingtomt) oavsett hur många personer som bor där, upp till enhetens maxkapacitet.
• Fast pris per extra gästtyp: Enhetspriset är baserat på en person. För varje extra gäst läggs ett fast tillägg på logipriset beroende på gästtyp, exempelvis +200 kr per vuxen och +100 kr per barn.
• Härledda gästtyper: Enhetspriset är för en person, och sedan läggs en kostnad på för extra personer där priset beror på vilken ordning den extra gästen kommer i.
• Prisökning per gästkombination: Enhetspriset utgår från en person, men ett fast tillägg läggs till baserat på den specifika gästkombinationen, t.ex. 2 vuxna + 2 barn.

Slutsats: Maximera beläggning och intäkter med rätt strategi

Dynamisk prissättning har revolutionerat hur hotell och campingar arbetar med sin intäktsstrategi. Genom att överge statiska priser och istället låta priset följa marknadens puls kan man uppnå betydande förbättringar i både beläggning och lönsamhet. Erfarenheter från branschen visar att de aktörer som effektivt använder dynamisk prissättning får en klar konkurrensfördel. I en tid då gäster bokar dygnet runt och jämför alternativ online är en proaktiv prisstrategi nästintill en nödvändighet.

Att införa dynamisk prissättning behöver inte vara svårt. Med moderna, integrerade system som Lyras plattform kan även mindre anläggningar dra nytta av avancerade prisalgoritmer utan att det krävs ett helt Revenue Management-team. Systemet sköter mycket av jobbet automatiskt inom de ramar du ställt in, vilket gör att du behåller kontrollen men slipper det manuella arbetet. Du kan tryggt lita på att rätt pris erbjuds till rätt gäst vid varje givet ögonblick, i varje kanal.

Avslutningsvis handlar dynamisk prissättning om att optimera för både gästen och verksamheten – att erbjuda ett attraktivt pris för gästen och ett lönsamt pris för företaget. Genom smart prissättning säljer du rätt produkt till rätt kundsegment vid rätt tillfälle och maximerar chansen att både fylla tomma rum och öka intäkten per bokning. “Rätt gäst, på rätt plats, vid rätt tid, via rätt kanal” är inte bara ett mantra, utan något som blir praktiskt genomförbart med hjälp av dynamisk prissättning. För hotell och campingar som vill ligga i framkant och utnyttja varje möjlighet på marknaden är det en strategi väl värd att satsa på – effekterna i form av högre beläggning, bättre intäkter och en mer effektiv verksamhet talar för sig själva.